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店舗情報
| ショップ名 | ARTTOWN |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社アート物流 |
| 販売責任者 | 碇 圭輔 |
| 所在地 | 840-2203 佐賀県 佐賀市 川副町早津江 117-2 |
| 電話番号 | 0952-20-8000 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | shopmaster@lucky-bed.com |
| ホームページ | https://lucky-bed.com/ |
| 取扱商品 | 家具、ベッド、学習机、2段ベッド、タンス、ソファー |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | ※商品の在庫が無くなり、出荷が出来ない場合もございます又、キャンセル処理をさせて頂く場合もございます。予めご了承下さい。 ※人気商品につきましては、予約販売にてご予約を受け付ける場合もございます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料無料 ※一部の地域及び離島につきましては、追加送料が必用な場合がございます。 各商品ページに記載しております。ご参照下さい。 |
| 申込の有効期限 | お振込の場合、10日以内にご入金の確認ができなかった場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。 |
| 引き渡し時期 | 在庫商品は、入金確認後、3営業日以内に発送。 予約商品/メーカー在庫品につきましては、入金確認の後、商品が入荷後の発送となります。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ●当方の不手際による商品違いの発送・初期不良品の場合は「交換」させて頂きます お値引きによるご対応、返品対応は承っておりません。 商品自体の返品をご希望の場合は「お客様都合」でのご返品となり対応することはできません ●初期不良部品(運送時の破損品等)は商品到着より7日以内に当店まで下記情報をお伝え下さい ・お客様のお名前・受注番号 ・不具合のあった商品名 ・不具合部分の詳細内容・写真 ●商品に不具合があった場合は、メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねます 定休日を除きメール返信・交換手配をさせていただきます。弊社から折り返しご連絡がない場合はエラー等が起きている可能性がございます。再度ご連絡ください ●商品を開封されました際に部品に不足、不備等がないか御確認下さい。商品が開封されている場合、お客様都合での返品・交換は一切受け付けることができません 未開封の場合のみ往復分の送料を負担していただく形での返品は可能です ※ご返金が発生する場合の振込手数料もお客様負担になります ※ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません ※当店へ商品が戻り次第、対応させて頂きます ●運送途中の破損は到着後1週間以上日時が経過しますと運送会社の対応が締め切られ、受付が不可能となります ●手続き前にご返送作業をされた場合はサポート対象外となり対応することはできません ●以下の場合、返品・交換は受付できません。 ・イメージと違った (モニターによって見え方が実際の商品と異なる場合がございます) ・サイズが部屋にあわない ・開梱時ツンとした香りがございますが、風通しの良い場所にて2日ほどで 次第に薄れてきますが、お部屋の条件や季節によって数週間続く場合も ありますのでご了承ください ・開梱後、組立できなかった ・天地災害による傷や破損 ・別注家具・オーダー家具・加工家具 ・組み立てサービスご利用商品 ●長期不在により商品をお届けできず返送になった場合、往復分の送料を負担していただきます ※ご返金が発生する場合の振込手数料もお客様負担になります ※ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません ※再出荷となった場合の出荷送料はお客様負担となります ●通信販売と通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフの適用対象外となります |
|---|---|
| 返品送料 | お客様都合のご返品は、原則としてお受けできません。 未開封の場合のみ往復分の送料を負担していただく形での返品は可能です |
| 不良品 | ●当方の不手際による商品違いの発送・初期不良品の場合は「交換」させて頂きます お値引きによるご対応、返品対応は承っておりません。 商品自体の返品をご希望の場合は「お客様都合」でのご返品となり対応することはできません ●初期不良部品(運送時の破損品等)は商品到着より7日以内に当店まで下記情報をお伝え下さい ・お客様のお名前・受注番号 ・不具合のあった商品名 ・不具合部分の詳細内容・写真 |
お支払方法について
| お支払方法 | 代引き、銀行振込、クレジットカード払、コンビニ払、あと払い（ペイディ）を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
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| お支払期限 | 代引き：商品引渡時 銀行振込とコンビニ前払い：ご注文後10日以内 |
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